Käyttöehdot

Päivitetty viimeksi: 10. joulukuuta 2025

KÄYTTÖEHDOT

Tiedämme, että tämä on tärkeää tietoa — varmista, että luet ja ymmärrät nämä ehdot ennen kuin hyväksyt ne.

1. MÄÄRITELMÄT JA TULKINTA

Näissä ehdoissa:

  • Sopimus – tarkoittaa mitä tahansa tavaroiden ja/tai palvelujen myyntiä koskevaa sopimusta sinun ja meidän välillä, johon nämä ehdot sisältyvät.
  • Ehdot – tarkoittaa näitä vakioituja myyntiehtoja sekä mahdollisia kirjallisesti sovittuja erityisehtoja.
  • Tavarat / Palvelut – tarkoittaa kaikkia meidän toimittamiamme fyysisiä tai digitaalisia tuotteita, NFC-kortteja, alustan käyttöä tai palveluja.
  • Palautuskäytäntö – tarkoittaa sovellettavaa tavaroiden palautusta koskevaa käytäntöä, joka on osa näitä ehtoja.
  • Me / Meitä / Meidän – viittaa Logiyard OY:öön, joka operoi Thanxcardia.
  • Sinä / Sinun – viittaa ostajaan tai käyttäjään, joka solmii Sopimuksen.

Otsikoita käytetään vain selkeyden vuoksi, eikä niillä ole vaikutusta ehtojen tulkintaan.

2. MYYNNIN PERUSTEET

  • Nämä ehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme.
  • Kaikki muutokset on vahvistettava kirjallisesti.
  • Tilauksiin sovelletaan ostohetkellä voimassa olevia käytäntöjä ja määräyksiä, ellei päivityksiä edellytetä lain nojalla.

3. TILAUKSET JA TEKNISET TIEDOT

  • Tilauksen tekeminen tarkoittaa tarjoustasi ostaa Tavaroita, ja tilaus hyväksytään, kun vahvistamme tilauksesi.
  • Tilaukset on tarkoitettu henkilökohtaiseen tai yrityskäyttöön, ei jälleenmyyntiin ilman suostumustamme.
  • Voimme kieltäytyä tilauksesta, jos epäilemme jälleenmyyntiä tai väärinkäyttöä.
  • Sinun tulee varmistaa tilauksen tietojen oikeellisuus — virheellisistä tiedoista aiheutuvat kustannukset ovat sinun vastuullasi.

Jos tuotteet ovat räätälöityjä/personoituja, peruutusoikeus ei ole voimassa.

4. HINNAT

  • Hinnat vahvistetaan tilaushetkellä.
  • Virheitä voi esiintyä; tällöin ilmoitamme sinulle ja voit hyväksyä korjatun hinnan tai peruuttaa tilauksen.
  • ALV ja muut maksut määräytyvät Suomen lainsäädännön mukaisesti.

5. MAKSUEHDOT

  • Maksuehdot on ilmoitettu maksutietosivullamme.
  • Maksun laiminlyönti voi johtaa palvelun keskeyttämiseen tai peruuttamiseen.
  • Petosten estämiseksi ja henkilöllisyyden varmistamiseksi voidaan tehdä GDPR:n mukaisia tarkistuksia.

6. TOIMITUS

  • Pyrimme ilmoittamaan arvioidut toimituspäivät.
  • Meillä ei ole vastuuta viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista olosuhteista.
  • Jos et vastaanota toimitusta, voimme säilyttää tuotteita kohtuullista korvausta vastaan.
  • Suomen/EU:n ulkopuolisista toimituksista voi aiheutua tullimaksuja ja vaatimuksia, joista vastaat sinä.

7. RISKI JA OMISTUS

  • Riski siirtyy sinulle toimituksen yhteydessä.
  • Omistusoikeus siirtyy kokonaan vasta, kun koko maksu on vastaanotettu.

8. TAKUU JA VASTUU

  • Tavaroiden taataan olevan tyydyttävää laatua ja sopivia tarkoitettuun käyttöön.
  • Takuu ei kata väärinkäyttöä, vahinkoja tai luvattomia muutoksia.
  • Hyvityskeinoja voivat olla palautus, vaihto tai korjaus.
  • Emme vastaa epäsuorista vahingoista, kuten menetetystä voitosta tai datasta, ellei laki toisin edellytä.
  • Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta kuolemasta, henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudesta, petoksesta tai muista pakottavista lakisääteisistä velvoitteista.

9. YLEISET EHDOT

  • Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella olevista tapahtumista.
  • Ilmoitukset on lähetettävä rekisteröityihin osoitteisiin tai vahvistettuun sähköpostiin.
  • Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon.
  • Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakeja ja niitä koskevat riidat käsitellään Suomen tuomioistuimissa.
  • Kaiken sisällön tekijänoikeudet kuuluvat Logiyard OY:lle.

10. KULUTTAJAN PERUUTUSOIKEUS

(EU/Suomen kuluttajalainsäädännön edellyttämä)

  • Sinulla on 14 päivää aikaa peruuttaa tilaus (pois lukien räätälöidyt tuotteet).
  • Hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa palautettujen tavaroiden vastaanottamisesta tai peruutusilmoituksesta.
  • Sinun on palautettava tavarat omalla kustannuksellasi, ellei tuote ole virheellinen.

Malliperuutuslomake on saatavilla pyynnöstä: privacy@thanxcard.fi

11. JÄLKIMARKKINOINTI / ASIAKASPALVELU

  • Poikkeamat ja virheet on ilmoitettava 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta.
  • Kadonneista lähetyksistä on ilmoitettava 14 päivän kuluessa lähetysilmoituksesta.

Kysymyksiä käyttöehdoista?

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota meihin yhteyttä.

Ota yhteyttä tukeen