1. MÄÄRITELMÄT JA TULKINTA
Näissä ehdoissa:
- Sopimus – tarkoittaa mitä tahansa tavaroiden ja/tai palvelujen myyntiä koskevaa sopimusta sinun ja meidän välillä, johon nämä ehdot sisältyvät.
- Ehdot – tarkoittaa näitä vakioituja myyntiehtoja sekä mahdollisia kirjallisesti sovittuja erityisehtoja.
- Tavarat / Palvelut – tarkoittaa kaikkia meidän toimittamiamme fyysisiä tai digitaalisia tuotteita, NFC-kortteja, alustan käyttöä tai palveluja.
- Palautuskäytäntö – tarkoittaa sovellettavaa tavaroiden palautusta koskevaa käytäntöä, joka on osa näitä ehtoja.
- Me / Meitä / Meidän – viittaa Logiyard OY:öön, joka operoi Thanxcardia.
- Sinä / Sinun – viittaa ostajaan tai käyttäjään, joka solmii Sopimuksen.
Otsikoita käytetään vain selkeyden vuoksi, eikä niillä ole vaikutusta ehtojen tulkintaan.
2. MYYNNIN PERUSTEET
- Nämä ehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme.
- Kaikki muutokset on vahvistettava kirjallisesti.
- Tilauksiin sovelletaan ostohetkellä voimassa olevia käytäntöjä ja määräyksiä, ellei päivityksiä edellytetä lain nojalla.
3. TILAUKSET JA TEKNISET TIEDOT
- Tilauksen tekeminen tarkoittaa tarjoustasi ostaa Tavaroita, ja tilaus hyväksytään, kun vahvistamme tilauksesi.
- Tilaukset on tarkoitettu henkilökohtaiseen tai yrityskäyttöön, ei jälleenmyyntiin ilman suostumustamme.
- Voimme kieltäytyä tilauksesta, jos epäilemme jälleenmyyntiä tai väärinkäyttöä.
- Sinun tulee varmistaa tilauksen tietojen oikeellisuus — virheellisistä tiedoista aiheutuvat kustannukset ovat sinun vastuullasi.
Jos tuotteet ovat räätälöityjä/personoituja, peruutusoikeus ei ole voimassa.
4. HINNAT
- Hinnat vahvistetaan tilaushetkellä.
- Virheitä voi esiintyä; tällöin ilmoitamme sinulle ja voit hyväksyä korjatun hinnan tai peruuttaa tilauksen.
- ALV ja muut maksut määräytyvät Suomen lainsäädännön mukaisesti.
5. MAKSUEHDOT
- Maksuehdot on ilmoitettu maksutietosivullamme.
- Maksun laiminlyönti voi johtaa palvelun keskeyttämiseen tai peruuttamiseen.
- Petosten estämiseksi ja henkilöllisyyden varmistamiseksi voidaan tehdä GDPR:n mukaisia tarkistuksia.
6. TOIMITUS
- Pyrimme ilmoittamaan arvioidut toimituspäivät.
- Meillä ei ole vastuuta viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista olosuhteista.
- Jos et vastaanota toimitusta, voimme säilyttää tuotteita kohtuullista korvausta vastaan.
- Suomen/EU:n ulkopuolisista toimituksista voi aiheutua tullimaksuja ja vaatimuksia, joista vastaat sinä.
7. RISKI JA OMISTUS
- Riski siirtyy sinulle toimituksen yhteydessä.
- Omistusoikeus siirtyy kokonaan vasta, kun koko maksu on vastaanotettu.
8. TAKUU JA VASTUU
- Tavaroiden taataan olevan tyydyttävää laatua ja sopivia tarkoitettuun käyttöön.
- Takuu ei kata väärinkäyttöä, vahinkoja tai luvattomia muutoksia.
- Hyvityskeinoja voivat olla palautus, vaihto tai korjaus.
- Emme vastaa epäsuorista vahingoista, kuten menetetystä voitosta tai datasta, ellei laki toisin edellytä.
- Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta kuolemasta, henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudesta, petoksesta tai muista pakottavista lakisääteisistä velvoitteista.
9. YLEISET EHDOT
- Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella olevista tapahtumista.
- Ilmoitukset on lähetettävä rekisteröityihin osoitteisiin tai vahvistettuun sähköpostiin.
- Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon.
- Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakeja ja niitä koskevat riidat käsitellään Suomen tuomioistuimissa.
- Kaiken sisällön tekijänoikeudet kuuluvat Logiyard OY:lle.
10. KULUTTAJAN PERUUTUSOIKEUS
(EU/Suomen kuluttajalainsäädännön edellyttämä)
- Sinulla on 14 päivää aikaa peruuttaa tilaus (pois lukien räätälöidyt tuotteet).
- Hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa palautettujen tavaroiden vastaanottamisesta tai peruutusilmoituksesta.
- Sinun on palautettava tavarat omalla kustannuksellasi, ellei tuote ole virheellinen.
Malliperuutuslomake on saatavilla pyynnöstä: privacy@thanxcard.fi
11. JÄLKIMARKKINOINTI / ASIAKASPALVELU
- Poikkeamat ja virheet on ilmoitettava 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta.
- Kadonneista lähetyksistä on ilmoitettava 14 päivän kuluessa lähetysilmoituksesta.